1) Chaque nuitée inclut 2 accès aux bains nordiques. Il n’est pas possible de quitter le spa et de revenir plus tard dans la journée avec le même accès. L’horaire du spa est disponible sur notre site Internet dans la section Horaire.
2) L’accès au spa est disponible à partir de 10h00 le jour de votre arrivée. Vous pouvez également utiliser votre accès au spa le jour de votre départ après avoir quitté le chalet.
Nous garantissons la disponibilité du mini-chalet pour 16h00 le jour de votre arrivée. Votre arrivée doit se faire avant 20h00 du vendredi au dimanche et lors de la période estivale et des périodes fériées et avant 18h00 du lundi au jeudi, ainsi que le 24 et 31 décembre à l’exception de la période estivale et des périodes fériées indiquées sur notre site Internet dans la section horaire. Des frais de 1$ par minute sont applicables pour les arrivées tardives. Veuillez communiquer avec nous à l’avance pour prendre des arrangements en cas d’arrivée tardive afin d’éviter les frais de retard.
3) Le chalet doit être libéré au plus tard à 11h00 le jour de votre départ.
4) La personne responsable de la location doit avoir 18 ans ou plus.
5) Le montant intégral doit être réglé lors de la réservation.
6) Le nombre maximal de personnes autorisées par mini-chalet est de 2. Seuls les enfants de 14 ans et plus sont admis au Nordique spa Stoneham
7) Interdiction de fumer à l’intérieur
8) Les animaux ne sont pas admis
9) Dépôt de sécurité de 500$ lors de la prise de possession du mini-chalet
10) En cas d’annulation 15 jours ou plus avant la date d’arrivée, un remboursement de 50% sera effectué. Pour toute annulation 14 jours ou moins avant la date d’arrivée, aucun remboursement ou crédit ne sera effectué.
11) Le déplacement d’une réservation est possible 15 jours ou plus avant la date d’arrivée avec des frais de 25%.
12) Aucune annulation ne sera acceptée en cas de mauvaises conditions routières dû aux intempéries ou conditions climatiques.
