TERMES ET CONDITIONS
Politique de paiement: Les paiements peuvent être effectués par cartes de crédits (Visa, Mastercard, American Express etc...), chèque, transfert bancaire/virement Interac ou en argent comptant. Politique de dépôt: Pour confirmer votre hébergement nous demandons un dépôt de 100% au moment de la réservation.
Tarifs/Taxes: Tous les tarifs sont en dollars canadiens et varient en fonction de la durée du séjour, de la période et du nombre de personnes. Le tarif de base est valable jusqu'à concurrence d'un nombre maximum de 4 adultes et 2 enfants par occupation en tout temps et durant tout le séjour. Tarif et taux d'échange sont sujet à changement sans préavis. Si applicables, les taxes sont de 5 % (Taxes sur les biens et services) 9.975% (Taxes de ventes du Québec) et 3.5% (Taxe d'hébergement).
Politique d'annulation: Pour une réservation annulée à 15 jours et plus avant l'arrivée, les frais chargés sont remboursables en totalité*. Pour une annulation effectuée entre 14 et 6 jours avant l'arrivée, soit un remboursement de 50% (moins un frais de 2,90 % si la réservation a été payé par carte de crédit) ou un crédit applicable sur une prochaine réservation vous sera remis. Pour reporter une réservation, ce transfert doit se faire à l'intérieur de la saison courante (été, hiver, printemps, automne) de la date de la réservation annulée et sera sujet aux prix et disponibilités en vigueur. Pour une annulation à 5 jours et moins avant l'arrivée, aucun crédit, seulement un remboursement de 50% du montant de la facture vous sera remis (moins un frais de 2,90 % si la réservation a été payé par carte de crédit). Pour la période des fêtes (20 décembre au 5 janvier); Pour une réservation annulée à 30 jours et plus avant l'arrivée, les frais chargés sont remboursables en totalité*. Pour une annulation de 29 à 15 jours avant l'arrivée, soit un remboursement de 50% (moins un frais de 2,90 % si la réservation a été payé par carte de crédit) ou un crédit applicable sur une prochaine réservation vous sera remis. Pour une annulation à 14 jours et moins avant l'arrivée, aucun remboursement ni crédit. *NOTE : Pour l'annulation d'un séjour payé par carte de crédit, un frais de 2,90 % sera conservé (frais de carte de crédit). Pas de frais pour un séjour payé par virement Interac.
Politique sur l'âge pour la location : Le propriétaire exige que l'âge minimum pour réserver soit de 25 ans.
Politique sur le dépôt de sécurité: Le client locataire est responsable durant son séjour de toutes les pertes,dommages, accidents, négligence pouvant être causé par lui ou les membres de son groupe et ses invités durant la location. Un dépôt de sécurité de $500 est exigible de 1 à 2 jours avant l'arrivée et sera conservé une semaine après le départ pour couvrir en tout ou en partie les frais requis reliés à ces incidents. Une inspection à la fin de la location sera effectuée par un des membres d'inspection de l'équipe de location et remettra le dépôt aux locataires lorsque aucun dommage résultant de l'abus, d'accident ou de l'excès de malpropreté n'aura été constaté. Seul le jugement de l'inspecteur est considéré et accepté par les parties. Le non-respect du présent contrat entraînera des coûts qui seront évalués par le propriétaire. Le propriétaire conservera toute somme qui lui sera versée et maintiendra tout recours contre le locataire si des dommages ont été causés aux biens et/ou au chalet loué.
Heures d'arrivée et de départ:
Heure d'arrivée :16 h 00
Heure de départ : 11 h 00
Il est important de respecter les heures, autrement des frais pourraient être conservés de votre dépôt de sécurité.
Nombre maximum d'invités: La propriété peut accueillir un nombre maximum de 6 invités incluant les enfants, à moins d'exception approuvé par l'administration ou le propriétaire et moyennant des frais supplémentaires (le tarif de base est pour 4 adultes et 2 enfants ou moins, il y a des frais supplémentaires pour toute personne au-delà des nombres mentionnés). Le non-respect de ce règlement entraînera des frais voir même la perte total de votre dépôt de sécurité. Nous nous réservons également le droit de refuser ou d'interrompre, le séjour de client qui ne respecte pas cette politique sans compensation monétaire. Le locataire est tenu en tout temps d'aviser l'administration de tout changement sur le nombre d'invités.
Animaux de compagnie: Notre Chalet ne permet pas les animaux de compagnie. Des frais de 300$ seront chargés sans préavis si le locataire ou un invité du locataire apporte au chalet un animal de compagnie. De plus nous nous ne tenons pas responsable des conditions d'allergies pouvant se développer.
Clause Covid-19 : Selon les directives gouvernementale, un maximum de 3 cellules familiales est autorisées. Aussi, advenant une interdiction de location de chalet de la part du gouvernement et uniquement dans cette situation; nous vous offrirons, soit un crédit du même montant payé pour un prochain séjour ou un remboursement complet, à l'exception des paiements faits par carte de crédit; les frais de carte de crédit (2,9% + 0,30$) seront conservés.
